| |
Kalite Yolculuğumuz
- 1996 Kalite Yönetim Sistemi ( ISO 9001 / NQA )
- 1999 Çevre Yönetim Sistemi ( ISO 14001 / NQA )
- 2001 EFQM Mükemmellik Modeli / Ulusal Kalite Hareketi ( KalDer )
- 2001 Mükemmellik Modeli Kapsamında ilk Özdeğerlendirmenin Yapılması
- 2001 İyileştirme Ekip Çalışmalarının Başlatılması
- 2002 Bireysel Öneri Sisteminin Hayata Geçirilmesi
- 2002 Takdir ve Ödüllendirme Sisteminin Hayata Geçirilmesi
- 2003 Süreç Yönetim Sistemine Geçilmesi
- 2003 Mükemmellik Modeli Kapsamında Stratejik Planlamaya Geçilmesi
- 2004 Müşteri Odaklılık Modeli Uygulamalarının Hayata Geçirilmesi
- 2004 Performans Değerlendirme Sisteminin Oluşturulması
|
|
|